Senior Wijkbeheerder
Woonwaarts Nijmegen
Wat is vereist?
- Mbo werk- en denkniveau
- Minimaal 5 jaar relevante werkervaring
- In staat om te sturen op prestaties en doelen
- Klantgericht, communicatief sterk, goed kunnen samenwerken
- Goede beheersing Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
- Benaderbaar, doortastend en zichtbaar
Wat krijg je?
- €3.022 - €3.700 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
- CAO Woondiensten
- 36-urige werkweek
- 189 vakantie-uren per jaar
- Persoonlijk ontwikkelbudget en opleidingsmogelijkheden
- Hybride thuiswerkmogelijkheden
Wat doe je?
- 25% Wijkrondes lopen
- 25% Gesprekken met huurders
- 20% Administratie
- 10% Intern overleg
- 20% Team coördineren
Stel direct een vraag
Rachelle Wijnandts
HRM Adviseur
Vacature
Als Senior Wijkbeheerder bij Woonwaarts ben je verantwoordelijk voor de zichtbaarheid en laagdrempelige toegankelijkheid van Woonwaarts in de wijk. Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders, waarbij je focus ligt op leefbaarheid, bewonersparticipatie, preventie en handhaving. Je bent bekend met de wijk, het netwerk en de bewoners en je weet wat er speelt. Daarnaast signaleer je zelf (vroeg)tijdig leefbaarheidsproblemen, door het maken van wijkrondes. Niet alle problemen kun je direct zelf oplossen, dus je onderhoudt veel contact met collega’s en andere partijen in je netwerk. Wanneer het gaat om complexe problemen of multiproblematiek, schakel je een Woonconsulent in.
Daarnaast heb je als Senior Wijkbeheerder een coördinerende taak naar het team toe. Je neemt de regie in de vakinhoudelijke werkoverleggen, waarin je ervoor zorgt dat er eenduidige afspraken wordt gemaakt. Ook zie je toe op de naleving hiervan en geef je waar nodig vaktechnische aanwijzingen.
Je bent onderdeel van een team met tien Wijkbeheerders. Het hele werkgebied van Woonwaarts is verdeeld in wijkteams. Elk wijkteam bestaat uit Woonconsulenten, Verhuurconsulenten, een Sociaal Consulent, een Wijkregisseur en drie Wijkbeheerders.
Als je het leuk vindt om veel contact te onderhouden met veel verschillende soorten mensen, en je het uitdagend vindt om soms met weerstand van bewoners om te gaan, dan is dit een baan voor jou.
Werkweek
Op een leuke werkdag loop je een ronde in de wijk en drink je een kop koffie bij een bewoner waar het onkruid hoog in de voortuin staat. De bewoner voelt zich gezien en geeft aan dat hij zijn tuin weer gaat onderhouden.
Op een mindere werkdag heb je veel intern overleg. Deze overleggen zijn nuttig, maar hierdoor loopt je mailbox wel vol en kun je korter de wijk in dan je zou willen.
- 08:00
- 09:00
- 10:00
- 11:00
- 12:00
- 13:00
- 14:00
- 15:00
- 16:00
- 17:00
- 18:00
-
- Lunch
- Mails lezen en beantwoorden
- Gesprek met huurders
- Koffie drinken met huurder
- Wijkronde lopen
- Administratie bijwerken
- Overleg met externe partij
- Bellen met huurders
- Overleg met collega-Wijkbeheerder
- Team coördineren
-
- Lunch
- Een-op-een met leidinggevende
- Administratie bijwerken
- Wijkronde lopen
- Gesprek met huurders
- Wijkronde lopen
- Koffie drinken met huurder
- Mails lezen en beantwoorden
- Overleg met Woonconsulent
- Bellen met huurder
- Administratie bijwerken
-
- Lunch
- Teamafspraken vastleggen
- Overleg met collega-Wijkbeheerder
- Mails lezen en beantwoorden
- Administratie bijwerken
- Wijkronde lopen
- Afspraak buurtbemiddeling bijwonen
- Wijkronde lopen
-
- Lunch
- Wijkteamoverleg
- Mails lezen en beantwoorden
- Administratie bijwerken
- Overleg met Woonconsulent
- Overleg met externe partij
- Bellen met huurders
- Wijkronde lopen
- Gesprek met huurders
-
- Lunch
- Overleg met externe partij
- Team coördineren
- Wijkronde lopen
- Gesprek met huurders
- Administratie bijwerken
- Overleg met collega-Wijkbeheerder
- Mails lezen en beantwoorden
Voorbeeld uit de praktijk
Groeipad
Woonwaarts geeft haar medewerkers genoeg ruimte om zichzelf te onwikkelen, zodat de organisatie aan haar opgave kan voldoen. Met de juiste kennis en vaardigheden kunnen medewerkers optimaal presteren in alle wijken en buurten waar Woonwaarts actief is. Medewerkers hebben zelf de regie in handen en krijgen de vrijheid om zichzelf zowel op persoonlijk als op professioneel vlak te ontwikkelen. Hierin worden medewerkers gestimuleerd en gefaciliteerd: Woonwaarts heeft een organisatiebreed opleidingsbudget, en bovendien hebben medewerkers vanuit de CAO Woondiensten een individueel loopbaanbudget.
Werken bij Woonwaarts
Wij zijn een wijkgerichte woningcorporatie werkzaam in de gemeenten Nijmegen, Beuningen en Druten. Samen met bewoners en partners werken wij elke dag aan sociaal duurzame buurten. Buurten waar mensen zich thuis voelen en fijn met elkaar samenleven, nu en in de toekomst. Wij zijn een wijkgerichte, platte organisatie met zelforganiserende teams.
Al onze medewerkers hebben hun eigen specialismen, talenten en werkervaring. Deze krachten worden gebundeld om samen aan sociale, duurzame wijken en buurten te werken waar bewoners zich thuis voelen. Alleen dan kunnen ze het beste uit zichzelf halen, en wij geloven dat dit ook geldt voor al onze medewerkers.
Wij hebben ook regelmatig vacatures voor functies die uitstekend in te vullen zijn door mensen met bijvoorbeeld een visuele beperking of mensen die minder mobiel zijn. Wij bieden in overleg passende faciliteiten om goed en fijn te kunnen werken. Ook zijn er regelmatig stageplaatsen beschikbaar en staan we open voor open sollicitaties. Neem hiervoor contact op met een van onze HRM-Adviseurs via hrm@woonwaarts.nl of telefoon 024 382 01 00.
- Kantoor in Nijmegen
- 130 werknemers
- 50% / 50%
- Gemiddelde leeftijd 47 jaar
- Informeel, representatief, voor enkele functies bedrijfskleding
- Hybride werken