Terug

Trainee Woonfraude

Interesse

Vacature gesloten

Trainee Woonfraude

Woonwaarts Nijmegen

Interesse

Wat is vereist?

Bij voorkeur MBO-4 werk- en denkniveau
Maximaal 2 jaar werkervaring (schoolverlaters ook welkom)
Flexibiliteit in werktijden: je bent bereid om in de avond te werken
Je kan open en eerlijk communiceren, ook als het schuurt
Je handelt integer en gaat zorgvuldig om met privacygevoelige informatie
Je werkt netwerkgericht samen
Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
Je bent nieuwsgierig, communicatief sterk en staat stevig in je schoenen

Wat krijg je?

€3.613 - €4.540 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
36-urige werkweek
189.8 vakantie-uren
Veel ruimte voor opleiding en ontwikkeling op maat
Eindejaarsuitkering van 4%
Reiskostenvergoeding, fietsplan of een OV-kaart
Laptop en telefoon

Wat doe je?

20% Meldingen over woonfraude verwerken
20% Brieven aan huurders schrijven
20% Onaangekondigde huisbezoeken uitvoeren
10% Bevindingen verwerken in het systeem
10% Overleggen met teamleider en woonconsulenten
10% Dagvaardingen, sommaties en conclusies van antwoord lezen
10% Gesprekken voeren op kantoor met huurders

Interesse

Heb je een vraag of ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op.

Mark Schippers

Woonfraude Consulent

Vacature

Als Trainee Woonfraude bij Woonwaarts ben je verantwoordelijk voor het onderzoeken van meldingen van woonfraude. Wanneer meldingen over woonfraude binnenkomen, verwerk je deze en maak je een fysiek dossier aan. Je onderzoekt de mogelijke woonfraude door onaangekondigde huisbezoeken uit te voeren, op willekeurige dagen en tijdstippen. De bevindingen hiervan verwerk je in het systeem en je houdt het dossier volledig en actueel. Daarnaast stuur je brieven naar huurders, zoals herinneringen, sommatiebrieven, waarschuwingsbrieven en uitnodigingen voor een gesprek op kantoor. Je voert gesprekken met onderhuurders, huurders en omwonenden om een volledig beeld van de situatie te krijgen. Regelmatig overleg je met de teamleider en de Woonconsulenten om hen bij te praten over lopende zaken. Tot slot houd je je bezig met het lezen van dagvaardingen, sommaties en conclusies van antwoord.

Je wordt onderdeel van het team Woonfraude, samen met de Woonfraude Consulent. De Woonfraude Consulent fungeert als aanspreekpunt en vraagbaak. Tijdens huisbezoeken werken jullie nauw samen: de een observeert terwijl de ander de vragen stelt. Het onderscheid tussen jullie werkzaamheden ligt vooral op juridisch gebied. Zodra het proces een juridisch aspect krijgt, wordt de Woonfraude Consulent hierbij betrokken. In het gehele proces werk je ook nauw samen met gemeenten, sociale recherche en de politie. Wanneer een onderzoek leidt tot een rechtszaak, werk je ook samen met advocaten. Daarnaast bespreek je met de teamleider Sociaal Beheer knelpunten, ontvang je ondersteuning en behandel je vragen vanuit het MT over woonfraude.

Als Trainee Woonfraude bij Woonwaarts ben je verantwoordelijk voor het onderzoeken van meldingen van woonfraude. Wanneer meldingen over woonfraude binnenkomen, verwerk je deze en maak je een fysiek dossier aan. Je onderzoekt de mogelijke woonfraude door onaangekondigde huisbezoeken uit te voeren, op willekeurige dagen en tijdstippen. De bevindingen hiervan verwerk je in het systeem en je houdt het dossier volledig en actueel. Daarnaast stuur je brieven naar huurders, zoals herinneringen, sommatiebrieven, waarschuwingsbrieven en uitnodigingen voor een gesprek op kantoor. Je voert gesprekken met onderhuurders, huurders en omwonenden om een volledig beeld van de situatie te krijgen. Regelmatig overleg je met de teamleider en de Woonconsulenten om hen bij te praten over lopende zaken. Tot slot houd je je bezig met het lezen van dagvaardingen, sommaties en conclusies van antwoord.
Je wordt onderdeel van het team Woonfraude, samen met de Woonfraude Consulent. De Woonfraude Consulent fungeert als aanspreekpunt en vraagbaak. Tijdens huisbezoeken werken jullie nauw samen: de een observeert terwijl de ander de vragen stelt. Het onderscheid tussen jullie werkzaamheden ligt vooral op juridisch gebied. Zodra het proces een juridisch aspect krijgt, wordt de Woonfraude Consulent hierbij betrokken. In het gehele proces werk je ook nauw samen met gemeenten, sociale recherche en de politie. Wanneer een onderzoek leidt tot een rechtszaak, werk je ook samen met advocaten. Daarnaast bespreek je met de teamleider Sociaal Beheer knelpunten, ontvang je ondersteuning en behandel je vragen vanuit het MT over woonfraude.

Als je het een uitdaging vindt om bij vermoedens van woonfraude de werkelijke woonsituatie van huurders te doorgronden, om kunt gaan met frustratie of boosheid bij huurders en sterk in je schoenen staat, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Trainee Woonfraude

Op een leuke dag komen er veel nieuwe meldingen binnen en spelen er volop ontwikkelingen in juridische procedures. ’s Avonds ga je op pad voor huisbezoeken met een flinke stapel dossiers.

Op een minder leuke dag zijn er weinig nieuwe ontwikkelingen, heb je al je werkzaamheden bijgewerkt en is er geen aanleiding om op pad te gaan.

07:00
08:00
09:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
19:00
20:00
21:00

- Voorbeeld weekagenda
- Meldingen over woonfraude verwerken
- Lunch
- Brieven aan de huurders schrijven
- Gesprek met huurder op kantoor
- Bevindingen verwerken in het systeem
- Huisbezoeken uitvoeren
- Brieven aan de huurders schrijven
- Dagvaardingen lezen
- Lunch
- Meldingen over woonfraude verwerken
- Brieven aan huurders schrijven
- Gesprek met huurder op kantoor
- Meldingen over woonfraude verwerken
- Meldingen over woonfraude verwerken
- Lunch
- Overleg met Woonconsulenten
- Brieven aan de huurders schrijven
- Bevindingen verwerken in het systeem
- Huisbezoeken uitvoeren
- Gesprek met huurder op kantoor
- Sommaties en conclusies van antwoord lezen
- Lunch
- Overleg met Teamleider
- Brieven aan de huurders schrijven
- Huisbezoeken uitvoeren
- Bevindingen verwerken in het systeem
- Meldingen over woonfraude verwerken
- Gesprek met huurder op kantoor
- Bevindingen verwerken in het systeem
- Overleg met teamleider Sociaal Beheer

Je hebt een gesprek met een huurder op kantoor waarbij het vermoeden bestaat dat de huurder niet meer in de woning verblijft of slaapt, terwijl de huur nog niet is opgezegd. Wat doe je?

In dit geval spreek je de huurder op kantoor. Tijdens het gesprek onderzoek je hoe de woning wordt gebruikt. Ondanks dat je tien tot vijftien huisbezoeken hebt uitgevoerd, tref je de huurder nooit thuis aan. Het doel is daarom om te achterhalen hoe de huurder de woning gebruikt, bijvoorbeeld of er geslapen wordt. Daarnaast vraag je het stroom- en gasverbruik op om een completer beeld van het gebruik te krijgen. Nadat je een goed beeld van de situatie vormt, sluit je het gesprek af. De huurder wordt vervolgens schriftelijk op de hoogte gebracht van de uitkomst van het onderzoek.

Groeipad

Woonwaarts geeft haar medewerkers genoeg ruimte om zichzelf te onwikkelen, zodat de organisatie aan haar opgave kan voldoen. Met de juiste kennis en vaardigheden kunnen medewerkers optimaal presteren in alle wijken en buurten waar Woonwaarts actief is. Medewerkers hebben zelf de regie in handen en krijgen de vrijheid om zichzelf zowel op persoonlijk als op professioneel vlak te ontwikkelen. Hierin worden medewerkers gestimuleerd en gefaciliteerd: Woonwaarts heeft een organisatiebreed opleidingsbudget, en bovendien hebben medewerkers vanuit de CAO Woondiensten een individueel loopbaanbudget.

Trainee Woonfraude

Medewerker Woonfraude

Woonfraudespecialist

Werken bij Woonwaarts

Bij ons werken betekent bijdragen aan fijne wijken en buurten. Wat je ook doet, je werkt altijd aan thema’s zoals beschikbaarheid, betaalbaarheid en duurzame leefkwaliteit. Dat doen we met 140 collega’s, samen met onze partners in de wijk. In de gemeenten Beuningen, Druten en Nijmegen zetten we ons dagelijks in voor sociaal duurzame wijken en buurten. Voor ons zijn dat plekken waar iedereen zich thuis voelt en waar bewoners zich actief voor inzetten.

Wil jij een bijdrage leveren? Neem gerust contact met ons op. We maken graag kennis met je, ook als er op dit moment geen vacatures zijn. We kijken vooral naar wie je bent en welke talenten je meebrengt.

Heb je een visuele beperking of ben je minder mobiel? Regelmatig hebben we vacatures voor functies die hier uitstekend bij passen. Samen kijken we hoe jij goed en prettig bij ons aan de slag kunt. Ben jij zo iemand, of weet jij hoe we met deze mensen in contact kunnen komen? Laat het ons weten!

Neem contact op met Rachelle Wijnandts (06 - 10 89 96 91) of Manon Wensink (06 - 59 87 18 87). Of stuur een mail naar hrm@woonwaarts.nl.

Bekijk bedrijfsprofiel van Woonwaarts

Kantoor in Nijmegen
140 werknemers
50% / 50%
Gemiddelde leeftijd 47 jaar
Informeel, representatief, voor enkele functies bedrijfskleding
Hybride werken

Foto van medewerker Daphne Schrijvershof

Marjolein Albers - Sociaal Consulent - afdeling Wonen

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben in 1989 begonnen bij Woningbouwvereniging Eigen Haard wat na diverse fusies Woonwaarts is geworden. In de 33 jaar dat ik bij Woonwaarts werk heb ik in diverse functies gewerkt, altijd de mogelijkheid gekregen om opleidingen te volgen, door te groeien of te veranderen van functie. Op dit moment werk ik als Sociaal Consulent wat mij heel goed bevalt. Ik werk met heel veel plezier in een leuke vakgroep, fijn wijkteam en gezellige collegae.

Wat heb je gestudeerd?
MEAO en Sociaal Architect. Verder interne trainingen en cursussen.

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten en terrasje pakken.

Stan Janssen - Woonconsulent – wijkteam Nijmegen Noord-Oost

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Binnen onze vakgroep werken we zelforganiserend. Dat betekent korte lijnen, zelf beslissingen nemen en veel vrijheid en flexibiliteit. Dat vind ik erg fijn. Ik werk op kantoor, maar ook in de wijk. Soms zou ik net wat vaker in de wijk willen zijn. Dan weet ik nog beter wat er speelt. Wat ik ook fijn vind, is dat er bij Woonwaarts veel ruimte is voor informele ontmoetingen zoals een uitje of een borreltje. Zo leer je je collega’s echt kennen. Ook is er elke dag fruit op het werk, heb je de ruimte om je te ontwikkelen via de Woonwaarts Academie en is er een fietsplan. Ik fiets dus elke dag met plezier naar mijn werk.

Rachelle Wijnandts - HRM adviseur - Staf

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik wilde graag werken in het maatschappelijke speelveld. Er kwam een mooie vacature beschikbaar waar ik direct op heb gereageerd. Na de gesprekken was ik nog enthousiaster en wilde mijn steentje bijdrage aan deze interessante sector. Inmiddels is het 15 jaar geleden dat ik hier begon en werk er elke dag nog met veel plezier!

Wat was je vorige baan?
HRM adviseur.

Wat doe je in je vrije tijd?
Wandelen, puzzelen, lezen, uit eten en theater bezoeken.

Judith Meijers - Adviseur Finance & Control

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Binnen ons team heeft iedereen zijn of haar eigen taken, waarbij er veel vrijheid is om het op je eigen manier te doen. Zo heb ik binnen de afdeling de kar getrokken in het werken met Teams en alles ingericht. Dat vind ik heel leuk. Er is veel vrijheid en ruimte om jezelf te ontwikkelen. Ik ben ooit begonnen als stagiair en mocht toen langer blijven. Na van alles gedaan te hebben binnen de financiële afdeling, ben ik uiteindelijk doorgegroeid naar Financieel Adviseur. Heel fijn, want zo kon ik bij Woonwaarts blijven. Ik vind mijn werk nog steeds heel erg leuk, omdat het afwisselend is en ik met veel collega’s contact heb. En we maken tijd voor leuke uitjes met collega’s. Vanuit onze personeelsvereniging PeeVee organiseer ik samen met collega’s zo’n vier keer per jaar leuke activiteiten.

Daphne Schrijvershof - Secretaresse op de afdeling Staf.

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Via mijn netwerk kwam ik in aanraking met Woonwaarts. De dubbelfunctie Facilitair en Secretariaat sprak mij toen erg aan omdat ik bij mijn vorige werkgever ook verschillende afdelingen ondersteunde. Inmiddels zijn we al bijna 9 jaar verder, heb ik een aantal mooie kansen binnen Woonwaarts gehad en werk ik nu als Secretaresse voor het Managementteam. Ik weet nog goed dat mij tijdens het sollicitatiegesprek een lastige situatie werd voorgelegd om op te lossen, waardoor ik gelijk dacht “wat een mooie uitdaging, kom maar op!”

Wat was je vorige baan?
Secretaresse bij een woningcorporatie.

Daan Joosen - Medewerker Dagelijks Onderhoud

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Je krijgt bij Woonwaarts veel vrijheid en ruimte om je werk op jouw manier te doen. Elke dag is anders: van een wc-bril vervangen tot het helpen bij een buitensluiting. En soms krijg je spoedmeldingen. Wat ik leuk vind is dat je met je handen werkt én met mensen. En je krijgt de ruimte om nieuwe dingen te proberen. Bewoners herkennen mij aan mijn bus. Ze komen dan vaak even naar me toe, voor een praatje of als er iets kapot is. Ik help ze graag als ik tijd over heb. De uitdaging vind ik om ervoor zorgen dat mijn werk af is aan het einde van de dag. Dan hoef ik niet terug naar de bewoners. Efficiënt voor ons én fijn voor de bewoners. En ja, soms kom je ook schrijnende situaties tegen – dat hoort erbij. Maar je kunt dan wel het verschil maken in iemands dag.

Eerste gesprek (18 maart)

Arbeidsvoorwaardengesprek (23 maart)

Je hebt de baan!